リゼクリニックの予約事情

予約の取りやすさがなぜ重要か?

脱毛の施術をする時、一人一人に時間がかかりますから、予約をしなければ施術は不可能となっています。平日でも予約が取れない時間帯がありますし、土・日・祝日ともなれば、全日混雑が続くことは予想されます。土・日・祝日の他にも、夏季や冬季の休みなど、繁忙期にはなかなか予約が取りづらくなりますし、人気店ともなると、始終予約で埋まっていて、いったいいつになれば空きがあるのかということにもなる場合もあるでしょう。もし、自分の都合と店舗の都合が合わずに予約がかなり先まで取れなかったりすれば、毛周期に合わせた期間で適切な脱毛ができず、時期内に脱毛が完了しないことも考えられますので、予約の取りやすさは重要なのです。

 

口コミ

良い口コミ

数々のプランがあり、予約も取れていて満足|満足度5.00

リゼクリニックには、至れり尽くせりのサービスやサポートがたくさんあります。ほんの一部ですが、キャンセル料無料、途中解約可能(返金手数料なし)、剃毛料無料などです。これらがあるのに、逆にこのクリニックを選択しない理由はあるでしょうか。「選べるワガママ全身脱毛」という、対象部位から好きな5部位を選べて198,000円(税込)のユニークなプランや、5回9,800円という人気のワキ脱毛など、数々のプランもあります。口コミで予約が取りにくいとありましたが、そんなことは全くなく、私は平日休みのせいか、待たされることもなく予約は取れています

良くも悪くも、自分の確認次第なことも…|満足度3.00

クリニックにいるスタッフさんの全体的印象をいうと、接客は良くも悪くもサバサバしている感じで、スタッフさんは全員女性ですから、安心できます。口コミでは脱毛効果も高く、施術やサービスなどの評価が高いようです。また、よく見かける口コミの「予約が取れない」ということですが、例えば、急なキャンセルで空きがある場合は、WEBで確認できるようですから、必要に応じてチェックすればよく、予約を入れれば良いのではないしょうか。照射漏れで満足いかなかった場合や、コース終了後に満足度が得られなかった場合などにもきちんとした保証がありますので、何かあればスタッフさんに相談してみたらいいと思います。

 

悪い口コミ

予約が取れないので、予定時期までに脱毛が完了しない|満足度3.00

全身脱毛で通っています。口コミにあるような痛みはなく、麻酔は使っていません。部位によっては少し痛みを伴いますが、特にいうほどではなく、皮膚の炎症なども今ところありません。万が一、何かがあっても、医師のアフターケア付で安心しています。女性スタッフのみ (男性医師がいても、施術なし)ですので、恥ずかしい思いもありませんし、丁寧な接客だと思います。4回目が終わって、徐々に減毛効果も出ていると感じています。予約面では、予約キャンセルの空きがLINEで通知されますが、何にしても、店舗数に比べて利用者が多いですから、予約取りは厳しいかもしれません。私は夏までに何とか終わらせる予定でしたが、完璧な完了には間に合わなさそうで残念です。

土日の予約取りとスタッフの対応が問題|2.00

人気店だと土日祝日が混むのは仕方ないですが、私は土日しか予約ができないので、やはり予約がとても取りづらいのは困ります。チケットは5年間有効ですが、1日でも早い処理が希望でしたので、長引くと残念です。また、照射漏れもたまにありましたが、再照射保証で無料対応になる点は良かったです。それから、スタッフさんの対応が気になりました。予約があまりに取れないので、少し不満を言うと、予約を取れないこと自体、私が悪いように言われてしまいました。料金システムや効果はとても満足しているだけに、人の対応だけが心残りです。VIOのレーザー脱毛は、麻酔を使用して楽になりました。麻酔もリゼクリニックは2種類あると、丁寧に違いを教えてくれたのは良かったです。

土日の予約は大変でも、施術は申し分なし|4.00

脱毛は人生初ですが、痛かったです。我慢できなければ麻酔を…ということでしたが、そのまま施術してもらいました。部位はとりあえず脇のみです。値段は高めでも、とにかく早く、通う回数も少なく完了したいので、医療脱毛を選びました。剃り残しの剃毛料金は無料ですが、私はてっきり最初から剃ってもらえると思っていたので、きちんと処理してから行くのが若干面倒でした。また、土日メインの予約なのですが、予約が取りづらく、予約変更も難しく、予約が取れないと通えないですし、切実な問題です。時間や接客については、申し分ないと思っています。ただ、スタッフの方のたんたんとしたお仕事ぶりは、話し好きでない私には良かったのですが、そうでない方にはどうなのでしょうか。

 

予約の口コミに関する総評

リゼクリニックでは、予約キャンセルの空きをLINEでお知らせはしていますが、どうしてもアクセスの良い、都市部の店舗ほど予約が集中するため、特にそのような店舗ではそれでも予約が取りにくくなってしまうことがあります。それだけ、利用者が行きやすく、行きたくなる店舗だということです。施術内容に変わりはありませんから、どうしても人気店(人が集中する)だからという理由になってしまいます。施術に手を抜くことはできませんし、施術時間は同じですから、1時間に担当できる人数は必然的に限られてくるわけです。また、混む傾向としては、平日の午前中は主婦層などが多く、夜は仕事帰りの方などが多くなりますから、その時間帯はいつも混むことになります。予約時間を入れるなら、できるだけ、そのあたりをスタッフさんに確認しながら避けて入れるしかないでしょう。土日祝日についても同じことがいえます。平日に来店できない方たちが一斉に予約を入れるわけですし、しかも、かなり前から入れるわけですから、今から予約をいれようとすれば、かなり先になってしまうことは仕方ないといえば仕方ないことで、店舗としても全員を平等に扱わなければなりませんから、お客様と一緒に困った状況になっている事情はあるでしょう。夏の7~8月もまた同じことで、予約の集中が起こります。考えることは皆同じですから、そういう時期を自分が避けて予約を取るしか、手段はないでしょう。店舗としては、予約を取りやすくするには、お客様を減らすしかできないのですから。あとは、スタッフさんとコミュニケーションを良くし、予約をうまく調整してもらえるように心がけ、お願いするしかないでしょう。